1. Introdução
A Clínica Happy Dente compromete-se a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus clientes e utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais quando necessário para a prestação dos nossos serviços:
- Dados de identificação: Nome, número de identificação civil e data de nascimento;
- Dados de contacto: Morada, número de telefone e email;
- Dados clínicos: Informações relevantes para a prestação de cuidados dentários;
- Informações de pagamento: Dados bancários ou de faturação.
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais são tratados para os seguintes fins:
- Marcação de consultas e gestão dos serviços clínicos;
- Comunicação com os pacientes sobre agendamentos e informações clínicas;
- Emissão de faturas e gestão administrativa;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar os nossos serviços através de análises internas.
4. Fundamento Jurídico do Tratamento
O tratamento dos dados pessoais baseia-se nos seguintes fundamentos legais:
- Execução de um contrato (serviços clínicos);
- Cumprimento de obrigações legais;
- Consentimento do titular dos dados, quando necessário (exemplo: comunicações promocionais).
5. Partilha de Dados Pessoais
A Clínica Happy Dente poderá partilhar dados pessoais com:
- Entidades reguladoras, quando exigido por lei;
- Prestadores de serviços externos, sempre sob rigorosas garantias de confidencialidade e segurança.
Em nenhuma circunstância os seus dados serão vendidos ou partilhados para fins comerciais sem o seu consentimento expresso.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida.
7. Direitos dos Titulares dos Dados
Os titulares dos dados têm os seguintes direitos:
- Direito de acesso: Saber quais os dados pessoais tratados;
- Direito de retificação: Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
- Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação dos dados pessoais, salvo quando exista uma obrigação legal para os manter;
- Direito à limitação do tratamento: Restringir temporariamente o tratamento dos dados;
- Direito de oposição: Opor-se ao tratamento dos dados para fins de marketing;
- Direito à portabilidade: Receber os seus dados pessoais num formato estruturado.
Para exercer os seus direitos, pode entrar em contacto através do email geralcartaxo@happydente.pt ou do telefone +351 243 112 201.
8. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos ou enquanto houver obrigações legais em vigor.
9. Cookies
O website da Clínica Happy Dente utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
10. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. As alterações serão publicadas no nosso website.
11. Contacto
Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou para o exercício dos seus direitos, entre em contacto connosco:
